Business-Etikette Training: Perfekte Umgangsformen im Geschäftsalltag

Kunden mit Etikette, Stil und Umgangsformen überzeugen und gewinnen

Veranstaltungsort: im Raum Heidelberg Termin: 04.07.2020 Uhrzeit: 09:00 - 18:00 Uhr

Business-Etikette Training: Trainings-Ziel

Kunden und Geschäftspartner überzeugt man nicht nur durch gute Produkte und Dienstleistungen, sondern auch durch perfekte Umgangsformen und Business-Etikette. Daher wird das korrekte Auftreten des Verkäufers gegenüber dem Kunden zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. Zeitgemäße Umgangsformen stellen dabei oft das Zünglein an der Waage dar, das über einen Geschäfts-Abschluss entscheidet.

Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, bezüglich der Business-Etikette stilsicher und korrekt aufzutreten und die oft unsichtbaren Stolpersteine gekonnt zu umgehen. Hierzu vermittelt das Training ein effizientes Know-How aus den Bereichen Stil und Form und Business-Knigge.

In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, auf dem beruflichen Parkett sicher, souverän und überzeugend aufzutreten.

Business-Etikette Training: Zielgruppe

Alle Personen, die ihre Wirkung auf Kunden und Geschäftspartner durch passenden Stil und korrekte Umgangsformen optimieren wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff.

Business-Etikette Training: Trainings-Inhalte

  • Verbindliche und zeitgemäße Umgangsformen
  • Das richtige Ansprechen von Personen
  • Das richtige Verhalten in Begrüßungs-Situationen
  • Der richtige Umgang mit Visitenkarten
  • Das perfekte Vorstellen der eigenen Person
  • Das richtige Vorstellen von anderen Personen
  • Die richtige Art, andere Personen zu Fuß zu begleiten
  • Die korrekte Art, andere Personen im KFZ zu begleiten
  • Die Kunst des Smalltalks
  • Das perfekte Verhalten als Gastgeber
  • Das passende Verhalten als Gast
  • Das richtige Verhalten bei Tisch
  • Der gekonnte Umgang mit schwierigen Speisen
  • Das gekonnte Verhalten in unangenehmen und peinlichen Situationen
  • Die DOs and DONTs in der Business-Etikette

Business-Etikette Training: Dress for Success

  • Die Grundlagen des Business-Dresscodes
  • Corporate Identity durch Kleidung ausstrahlen
  • Den Persönlichen Stil entwickeln
  • Strategischer Einsatz von Farben
  • Körperliche Problemzonen gekonnt kaschieren
  • Passende Garderobe für bestimmte Anlässe
  • Die DOs and DONTs bei Kleidung und Outfit

Business-Etikette Training: Trainings-Methodik

  • Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer
  • Praxisbezogene Übungen zu den Inhalten
  • Systematische Analysen und Feedbacks
  • Training von Worst-Case-Situationen
  • Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten
  • Streng begrenzte Teilnehmerzahl
  • 1-tägiges offenes Seminar (Crash-Kurs)

Business-Etikette Training: Teilnahmegebühr

Die Teilnahmegebühr für das 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: Euro 995.- zzgl. MWSt.

 

Business-Etikette Training: Möglichkeit eines firmenspezifischen Inhouse-Trainings
Das Seminar kann auch als individuelle Veranstaltung für Ihre Firma durchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an.

Business-Etikette Trainings bieten wir für folgende Länder an:


Business-Etikette Trainings bieten wir weltweit in folgenden Sprachen an:

Sprachen: Deutsch Englisch Seminartyp: Offenes Seminar Kategorie: Einkauf - Verkauf