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Trainings-Ziel:
Kunden und Geschäftspartner
überzeugt man nicht nur durch gute Produkte und Dienstleistungen,
sondern auch durch perfekte Umgangsformen. Daher wird das korrekte
Auftreten des Verkäufers gegenüber dem Kunden zu einem wichtigen
Erfolgsfaktor. Zeitgemäße Umgangsformen stellen dabei oft das
Zünglein an der Waage dar, das über einen Geschäfts-Abschluss
entscheidet.
Dieses Intensiv-Training
befähigt die Teilnehmer, bezüglich der Business-Etikette
stilsicher und korrekt aufzutreten und die oft unsichtbaren
Stolpersteine gekonnt zu umgehen. Hierzu vermittelt das Training
ein effizientes Know-How aus den Bereichen Stil und Form und
Business-Knigge.
In diesem Training entwickeln
und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit
dem es ihnen leicht fallen wird, auf dem beruflichen Parkett
sicher, souverän und überzeugend aufzutreten.
Zielgruppe:
Alle Personen, die ihre Wirkung auf Kunden und Geschäftspartner
durch passenden Stil und korrekte Umgangsformen optimieren
wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert.
Fortgeschrittene
Trainings-Inhalte:
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Verbindliche und zeitgemäße Umgangsformen
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Das
richtige Ansprechen von Personen
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Das
richtige Verhalten in Begrüßungs-Situationen
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Der
richtige Umgang mit Visitenkarten
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Das
perfekte Vorstellen der eigenen Person
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Das
richtige Vorstellen von anderen Personen
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Die
richtige Art, andere Personen zu Fuß zu begleiten
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Die
korrekte Art, andere Personen im KFZ zu begleiten
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Die
Kunst des Smalltalks
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Das
perfekte Verhalten als Gastgeber
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Das
passende Verhalten als Gast
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Das
richtige Verhalten bei Tisch
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Der
gekonnte Umgang mit schwierigen Speisen
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Das
gekonnte Verhalten in unangenehmen und peinlichen Situationen
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Die
DOs and DONTs in der Business-Etikette
Dress for Success:
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Die
Grundlagen des Business-Dresscodes
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Corporate Identity durch Kleidung ausstrahlen
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Den
Persönlichen Stil entwickeln
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Strategischer Einsatz von Farben
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Körperliche Problemzonen gekonnt kaschieren
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Passende Garderobe für bestimmte Anlässe
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Die
DOs and DONTs bei Kleidung und Outfit
Trainings-Methodik:
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Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer
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Praxisbezogene Übungen zu den Inhalten
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Systematische Analysen und Feedbacks
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Training von Worst-Case-Situationen
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Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten
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Streng
begrenzte Teilnehmerzahl
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1-tägiges offenes Seminar (Crash-Kurs)
Teilnahmegebühr:
Die Teilnahmegebühr für das
1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer:
Euro 495.- zzgl. MWSt.
KeSch Trainings bieten wir in
folgenden Sprachen an:
Bosnisch, Bulgarisch, Chinesisch, Estnisch, Dänisch, Englisch,
Finnisch, Französisch, Griechisch,
Indonesisch,
Italienisch, Japanisch,
Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch,
Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch,
Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch,
Ukrainisch, Ungarisch
KeSch Experten kommen aus:
Bulgarien, China, Estland, Dänemark, England, Finnland,
Frankreich, Griechenland, Italien, Japan, Kanada, Kroatien,
Lettland Litauen, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen,
Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, der Schweiz, Serbien, der
Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, der Türkei, der Ukraine,
aus Ungarn und natürlich auch aus Deutschland. |
